銀行窗口的新挑戰(zhàn):紀(jì)念幣回存讓營(yíng)業(yè)員手忙腳亂
在近幾年,紀(jì)念幣的發(fā)行如火如荼,而隨之而來(lái)的卻是市場(chǎng)的萎靡。
眾多幣種的面值驟降,導(dǎo)致一大批場(chǎng)外玩家希望按面值回存,但他們卻遭到幣商的拒收,因?yàn)閷?duì)于這些幣商而言,這些紀(jì)念幣沒(méi)有更多的投資價(jià)值。
無(wú)奈之下,玩家們的目光轉(zhuǎn)向了銀行。
然而,銀行的紀(jì)念幣回存并非易事。
在城市中,不是所有銀行網(wǎng)點(diǎn)都有回存服務(wù),這導(dǎo)致了玩家們?cè)谡业絻稉Q點(diǎn)時(shí)常常要來(lái)回奔波,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
當(dāng)他們找到了兌換點(diǎn),卻還要面對(duì)排長(zhǎng)隊(duì)、填寫(xiě)繁瑣表格的現(xiàn)實(shí)。
這一情況無(wú)疑給銀行營(yíng)業(yè)員帶來(lái)了巨大的壓力。
有一次,筆者在銀行目睹了一個(gè)玩家回存了一萬(wàn)多枚紀(jì)念幣,整個(gè)過(guò)程幾乎持續(xù)了一個(gè)下午。
此情此景,恐怕在全國(guó)的銀行網(wǎng)點(diǎn)都不少見(jiàn)。
這不僅給銀行營(yíng)業(yè)員帶來(lái)了不少壓力,對(duì)于其他銀行客戶也造成了諸多不便,畢竟,因?yàn)橐粋(gè)客戶的大量回存導(dǎo)致其他客戶的業(yè)務(wù)受阻,這在任何情況下都是讓人頭疼的問(wèn)題。
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